Den bedste måde at få modtageren til at svare på din e-mail er at skrive kort og præcist.

Folk får mere og mere travlt. Mængden af e-mails (hovedsagligt spam) i indbakken stiger. Din chance for at blive læst og besvaret bliver mindre og mindre. Derfor er det godt at kende et par kneb.

Kun én anmodning per e-mail

Hvis du vil bede modtageren om at gøre et eller andet, foretage en handling, så nøjs med én per e-mail. Beder du om for mange ting, er der stor risiko for, at modtageren arkiverer e-mailen til senere besvarelse, og der er en lige så stor risiko for, at denne senere besvarelse aldrig vil ske. Simpelthen fordi modtageren ikke har tid.

Skriv i emnet, hvad du gerne vil bede om, og skriv kun denne ene ting i e-mailen. Kom til sagen i en fart.

Skriv kort og klart

Lad være med at falde for fristelsen til at fortælle din livshistorie, eller enhver anden historie for den sags skyld. Skriv kort og præcist: Hvad er det, du ønsker? Skriv hverken færre eller flere sætninger end nødvendigt.

Gennemlæs og tjek din e-mail

Før du sender, skal du gennemlæse din e-mail og tjekke, om den er forståelig. Mangler du oplysninger, som kun findes i dit hoved? Vil modtageren forstå det, du skriver? Hvis e-mailen er vigtig, kan du sende den til en anden først og se, om vedkommende forstår den på den måde, du havde tænkt det.

Undgå humor, sarkasme og ironi

“Her er mit c.v. Klar lortet selv!” - sÃ¥dan skrev en person til min mand, som knap kendte ham. Var der tale om ironi? En morsomhed? Ikke godt at vide, men hvis du vil sende morsomheder til folk, sÃ¥ skal du være sikker pÃ¥, at de kender dig godt nok til at vide, at du mener det som en morsomhed. Hvis du er i tvivl, sÃ¥ undgÃ¥ humor, sarkasme og ironi.

Ingen unoder

Unoder - det er irriterende ting som at skrive oven over en tidligere e-mail. Undgå top-postninger, som denne uvane kaldes på dansk. Hvis du ikke kan finde ud af at citere korrekt, så lad være med at citere og giv i stedet et kort og forståeligt referat af en tidligere e-mail, hvis det er nødvendigt. Jeg sletter selv rask væk e-mails, der kun indeholder nogle få ord eller sætninger øverst og hele min tidligere e-mail nederst. Jeg ved ikke ret meget værre end den slags overflødigt fyld i mit mailprogram.

Dette indlæg blev postet den 08. October 2007 kl. 14:47 og er gemt under Oplysninger. Du kan følge svarene til dette indlæg via RSS 2.0 feed.

Lignende poster