Genial, digital selvbetjeningVi har lige været på indkøb. Det var det reneste eksempel på selvbetjening, jeg nogensinde har været ude for. Supermarkedskæden Geant har som de første i Frankrig indført digital selvbetjening. Der er tale om en win/win-situation. Kunden vinder. Butikken vinder. Systemet fungerer ved, at kunden sætter sit medlemskort hen foran en kortlæser, inden han/hun går ind i butikken. Kortet aflæses, og herefter blinker lyset ud for den håndscanner, som kunden skal tage. Nu kan kunden vælge varer i ro og mag, og hver gang en vare skal i indkøbsvognen, scanner kunden stregkoden og putter varen direkte i posen. Undervejs kan total-beløbet aflæses på scanneren, og hvis kunden har fortrudt indkøbet af en vare, kan den fjernes fra den digitale bon igen.
Når indkøbet er overstået, skal kunden henvende sig ved en speciel kasse. Selv om der skulle være kø, er der ikke lang ventetid, for hver kunde afleverer blot håndscanneren, som aflæses af kassen, hvorefter kunden kan betale og få sin bon. Skriv et svar | |
|
| |